الشروط والأحكام

1القبول بالشروط

باستخدامك تطبيق سرب ميديا أو هذا الموقع أو أي من خدماتنا («المنصة») فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام وعلى سياسة الخصوصية وسياسة ملفات الارتباط. إن لم توافق عليها فيرجى عدم استخدام المنصة.

2التعريفات

• «المنصة»: تطبيق سرب ميديا والموقع والخدمات المرتبطة بهما.
• «المستخدم» أو «أنت»: كل شخص يستخدم المنصة، مبدعاً كان أو جهة أعمال.
• «المشروع»: فرصة عمل أو حملة أو مهمة تعليمية تُنشر على المنصة بمكافأة مالية أو بنقاط خبرة.
• «نقاط الخبرة (XP)»: نقاط تقدّم تُمنح عند إنجاز المهام والمشاركة، وهي ليست عملة ولا رصيداً مالياً ولا يمكن استبدالها نقداً.
• «المحفظة»: السجل الذي يعرض أرباحك المالية وحركاتها وطلبات سحبها.

3الحساب والأهلية

• يجب أن تكون المعلومات التي تقدّمها صحيحة ومحدّثة، وأنت مسؤول عن حماية بيانات دخولك وعن كل نشاط يتم عبر حسابك.
• يُسمح بحساب واحد لكل شخص، ويحق لنا إيقاف الحسابات المخالفة أو المكررة.
• يجب أن تكون بالغاً السن القانونية لإبرام هذه الشروط في بلد إقامتك، أو أن تستخدم المنصة بموافقة وليّ أمرك وإشرافه حيثما يجيز القانون ذلك.
• يحق لنا طلب توثيق الهوية أو الحساب في أي وقت لحماية المنصة والمستخدمين.

4المحتوى والسلوك المقبول

أنت مسؤول عن المحتوى الذي تنشره. ويُمنع ما يأتي:

• المحتوى المخالف للقانون أو للآداب العامة، أو المسيء أو المضلل أو المحرّض على الكراهية أو العنف.
• انتهاك حقوق الغير، كحقوق الملكية الفكرية والخصوصية والسمعة.
• الإعلانات والروابط الترويجية غير المصرّح بها، والرسائل المزعجة.
• انتحال شخصية الآخرين أو إنشاء حسابات وهمية أو متعددة.
• محاولة اختراق المنصة أو تعطيلها أو الالتفاف على ضوابطها الأمنية، أو استخدام برمجيات آلية دون إذن.

ويحق لنا مراجعة المحتوى، وإخفاءه أو حذفه، وتعليق الحسابات المخالفة، بما في ذلك عبر وسائل آلية وبشرية.

5الإبلاغ والإشراف

يمكنك الإبلاغ عن أي محتوى أو حساب مخالف من داخل التطبيق. ويراجع الفريق البلاغات ويتخذ الإجراء المناسب وفق تقديره، دون التزام بإبلاغك بتفاصيل القرار. وقد يخضع المحتوى لفحص آلي قبل ظهوره أو بعده.

6المهام ونقاط الخبرة

تُمنح نقاط الخبرة عند إنجاز المهام وفق شروط كل مهمة، وقد تخضع للمراجعة قبل اعتمادها. ويُمنع التلاعب أو تقديم إثباتات غير صحيحة أو استغلال ثغرات النظام. ويحق لنا سحب النقاط المكتسبة بطريقة مخالفة، وتعديل المراتب في لوحة الصدارة، واتخاذ ما يلزم بحق الحساب المخالف.

7المشاريع والحملات

• تخضع المشاركة في كل مشروع لشروطه المعلنة، ولموافقة الإدارة على الطلب ولقبول التسليم.
• لا يعني التقديم على مشروع قبول الطلب، ولنا الحق في قبول الطلبات أو رفضها وفق شروط المشروع والمقاعد المتاحة.
• في الحملات ذات الروابط الخارجية، تنتقل إلى صفحة طرف خارجي تخضع لشروطه وسياساته، ولا نتحمل مسؤولية محتواها أو ممارساتها.
• تحدّد شروط كل مشروع حقوق استخدام العمل المسلَّم، وتُعدّ جزءاً من هذه الشروط.
• يحق لنا تعديل المشروع أو إغلاقه أو إلغاؤه وفق ما تقتضيه الحاجة أو المخالفات.

8الأرباح والمحفظة والسحب

• تُضاف الأرباح إلى محفظتك بعد قبول العمل واعتماده، ويُسجَّل ذلك في سجل مالي لا تُعدَّل حركاته السابقة وإنما تُضاف إليه تسويات عند الحاجة.
• يمكن سحب الأرباح عبر وسائل الدفع المتاحة (حالياً PayPal وPayoneer) بعد بلوغ الحد الأدنى للسحب المعلن في التطبيق.
• تخضع طلبات السحب للمراجعة، ويحق لنا تأخير أو رفض أو إلغاء أي طلب يُشتبه بأنه احتيالي أو مخالف للشروط أو يتعلق بنشاط مخالف.
• أنت مسؤول عن صحة بيانات حساب الدفع، ولا نتحمل مسؤولية التحويل إلى حساب أدخلته بصورة خاطئة.
• قد يفرض مزوّدو الدفع رسوماً أو قيوداً أو مدداً للمعالجة، وتخضع لشروطهم الخاصة.
• أنت المسؤول عن أي ضرائب أو التزامات نظامية تنشأ عن أرباحك بحسب قوانين بلدك.

9الدورات والمشتريات داخل التطبيق

• المحتوى التعليمي مخصص للاستخدام الشخصي، ويُمنع نسخه أو تسجيله أو إعادة نشره أو بيعه.
• تتم مشتريات الدورات المدفوعة عبر متجر الجهاز (App Store أو Google Play)، وتخضع لشروط المتجر وسياساته الخاصة بالدفع والاسترداد.
• قد نغيّر محتوى الدورات أو نوقفها أو نحدّث أسعارها، مع الحفاظ على حقوق من اشترى الدورة وفق ما تقتضيه شروط المتجر والقانون.

10الملكية الفكرية

حقوق المنصة وعلامتها وشعارها وتصميماتها وبرمجياتها محفوظة لسرب ميديا، ولا يجوز استخدامها دون إذن كتابي. وتبقى لك حقوق المحتوى الذي تنشره، وتمنحنا ترخيصاً غير حصري عالمياً مجانياً لاستضافته وعرضه وتوزيعه ونسخه التقني داخل المنصة ولأغراض تشغيلها وترويجها، طوال مدة وجود المحتوى على المنصة. وتقرّ بأن لك الحق في نشر ما تنشره ولا ينتهك حقوق أحد.

11الخدمات والروابط الخارجية

قد تتضمن المنصة روابط أو تكاملات مع جهات خارجية. ولا نتحكم في محتواها أو سياساتها ولا نتحمل مسؤوليتها، وعليك مراجعة شروطها قبل استخدامها.

12إخلاء المسؤولية

نقدّم المنصة «كما هي» و«حسب توفرها» دون ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية، بما فيها ضمانات عدم الانقطاع أو الخلو من الأخطاء أو ملاءمتها لغرض معين. ولا نضمن حصولك على مشاريع أو أرباح معينة، فالفرص والمكافآت تتوقف على توفر المشاريع وقبول طلبك وجودة عملك. ولا نتحمل مسؤولية المحتوى الذي ينشره المستخدمون.

13تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل سرب ميديا ولا القائمون عليها مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو عرضية أو خسارة أرباح أو بيانات أو سمعة ناتجة عن استخدامك للمنصة أو عدم قدرتك على استخدامها. ولا يؤثر ذلك في أي حقوق لا يجيز القانون استبعادها.

14التعويض

توافق على تعويضنا وإبراء ذمتنا من أي مطالبات أو خسائر أو نفقات، بما فيها أتعاب المحاماة المعقولة، تنشأ عن مخالفتك لهذه الشروط أو انتهاكك لحقوق الغير أو المحتوى الذي تنشره.

15تعليق الحساب وإنهاء الاستخدام

يمكنك تعطيل حسابك في أي وقت. ويحق لنا تعليق حسابك أو إنهاؤه أو تقييد بعض ميزاته عند مخالفة هذه الشروط أو الاشتباه بنشاط احتيالي أو لدواعٍ أمنية أو نظامية. وعند الإنهاء قد تُسوّى الأرصدة المستحقة وفق هذه الشروط بعد خصم أي مبالغ مستحقة علينا بسبب مخالفة، ما لم يمنع القانون ذلك.

16التعديلات على الشروط

قد نعدّل هذه الشروط من وقت إلى آخر، وسنعلمك بالتغييرات الجوهرية داخل التطبيق أو بوسيلة مناسبة. ويعني استمرارك في استخدام المنصة بعد سريان التعديل قبولك له.

17القانون الواجب التطبيق وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً للأنظمة المعمول بها في الدولة التي تتخذها سرب ميديا مقراً لأعمالها. ونسعى أولاً إلى حل أي خلاف وداً عبر التواصل معنا، فإن تعذّر ذلك فتختص المحاكم المختصة في تلك الدولة بالنظر فيه، دون الإخلال بأي حقوق نظامية للمستهلك لا يجوز التنازل عنها.

18التواصل

للاستفسار عن هذه الشروط تواصل معنا عبر support@sirbmedia.com أو من صفحة «تواصل معنا».